破解汽車后市場運營、管理難題,從使用君子簽區塊鏈電子合同開始
來源: 網絡 2019-09-04 11:22:19 瀏覽:次
隨著互聯網新車、二手車行業的持續發展,汽車的保有量穩步上漲。據有關數據顯示,2014年-2018年我國汽車后市場行業規模不斷擴大,迅速增長,至2018年已突破1.2萬億,同比增長20.6%。
汽車后市場屬于服務型市場,比較符合中國社會整體走向消費升級和生活方式精細化的大趨勢。未來,消費者需求和資本市場將持續關注汽車延保、汽車檢測、二手車市場服務及汽配養護領域。
在汽車后市場發展迅速的同時,也面臨著市場混亂、管理落后、店小量多、服務不足等問題。
汽車作為耐用消費品和家庭的重要資產構成,也導致了汽車后市場服務成為消費者關注的熱點。
區塊鏈電子合同為汽車后市場賦能增效
汽車是一種支出較大的耐用消費品,眾所周知,汽車在購買之后都有一定的質保期限。對于消費者來說,超出質保期限是常有的事,就意味著消費者要對質保期限外車輛出現的所有問題埋單,并承擔一定的風險和開支。而汽車延保正好可以解決消費者對汽車保修期限延長的需求,可以分散和轉移消費者面臨“三包”期限后汽車故障等風險。因此,汽車延長保修服務越來越受到汽車消費者的關注。
目前,國內主要形成了三種延保服務模式:延保公司模式、經銷商模式和整車廠商模式。近年來,隨著互聯網的發展,也形成了“移動互聯網+延保平臺”新發展模式。
中國汽車延保市場的發展呈現著自身的特點與規律,不管是基于哪一種服務模式,對于汽車延保服務商來說,提高自身的專業性和服務的品質都是亟待解決的事情。
君子簽區塊鏈電子合同可以有效解決汽車延保行業目前面臨的問題,通過君子簽區塊鏈電子簽約平臺在線化閉環簽署,可以實現消費者與延保平臺的快速互聯,有效提升消費者的用戶體驗;實現汽車延保行業營銷與服務精細化,提升國內汽車后市場的商業效率和推動產業升級。
君子簽區塊鏈電子合同為汽車延保行業制定全流程電子化簽約解決方案,通過在線簽署汽車延保服務協議、條款,不受時間和地域的限制,隨時隨地掌控簽署進度,審批進度,有效解決消費者汽車維修與保養在時間上的不確定性和地點上的限制性,實現汽車延保服務協議快速訂立,確保消費者汽車質保服務及時,協議快速訂立。
對于延保服務平臺來說,通過接入君子簽區塊鏈電子簽約平臺,用戶不再“跑腿”,可直接線上在延保服務平臺自主選擇延保服務類型、自助簽署延保服務協議、條款,提升業務管理能力的同時,還能提升客戶的體驗度和滿意度。
作為產險中第一大險種的車險,汽車延保合同一般都是多年期的合同,而車險合同基本都是一年期,車險市場競爭激烈,到期后更換保險公司更是常見現象,如果保險公司能夠提供比較好的汽車延保服務,將有助于快速鎖定車險客戶。
在數據缺乏和汽車領域方面技術不足的情況下,保險公司模式的保險業務往往對信息保密要求非常高。君子簽區塊鏈電子合同為汽車延保服務商提供在線簽署閉環、合同加密管理、區塊鏈技術防篡改等一站式合同簽署管理服務,滿足汽車延保服務商對信息保密級別的要求,幫助提高平臺的運營效率及安全性。
隨著汽車延保業務的擴張,不少汽車廠商在中國都成立了汽車金融公司,主要開展汽車消費信貸業務。汽車金融公司往往存在著借款人由于維修費用過高而產生的各種違約風險和經濟糾紛。
通過君子簽區塊鏈電子合同簽約后的司法服務,在汽車金融公司與客戶之間可以建立可靠的契約關系和信任機制。
君子簽區塊鏈電子合同對接公證處、互聯網法院、司法鑒定中心、仲裁委員會等共同建立聯盟區塊鏈,信息同步至各節點,保證合同數據權威性和不可篡改的同時,如遇法律糾紛,還可在線申請公證、司法鑒定書,在線出證,免去傳統司法流程,快速解決法律糾紛。
隨著互聯網的發展,汽車市場和汽車后市場的產業在技術、服務范圍和物流運輸等方面都發生著深刻的變化,逐漸走向智能化和數字化。君子簽區塊鏈電子合同為汽車后市場行業智能化和數字化賦能的同時,也為汽車企業、汽車延保服務商等提供數字化運營、管理支持,助力產業升級。